Vanaf maandag 10 januari kunnen bezoekers van
roelwillemsen.nl ook ’s avonds en in het weekend terecht met vragen. Bezoekers die met een dringende vraag zitten, hoeven niet meer te wachten tot de volgende ochtend om het kantoor te bellen. Ze kunnen via de chat hun vraag stellen, en krijgen direct antwoord.
In eerste instantie zal het chatten van maandag tot en met vrijdag van 17.00u – 23.00u en in het weekend van 9.00u – 23.00u aan gaan. Blijkt de belangstelling groot, dan zal het chatten ook overdag mogelijk worden gemaakt. Uiteraard blijven wij ook gewoon per telefoon 026-3274455 en e-mail
info@roelwillemsen.nl bereikbaar. Even bij ons langslopen, kan natuurlijk ook altijd Ella Fitzgeraldstraat 37 Arnhem
De chat wordt beantwoord door studenten makelaardij die door ons zijn geïnstrueerd en daarmee een verlengstuk zijn van ons kantoor. Er zit dus een echt persoon aan de andere kant, geen computer.
Maurice Freijters: “Deze dienst is een mooie aanvulling op onze service. We zijn al goed bereikbaar, maar nu kan een klant ook nog bij ons terecht als het kantoor fysiek al gesloten is. Het chatten is zo laagdrempelig mogelijk gehouden, zo hoeft de klant hoeft geen gegevens achter te laten. Daarnaast werkt het alleen als er iemand beschikbaar is om zijn vraag te beantwoorden. Zo weet de bezoeker zeker dat hij direct antwoord krijgt. Een prettige omgeving om even snel een vraag te stellen.”